Die Ausbildung zum REFA-Techniker steht seit vielen Jahren für höchste Fachkompetenz im Bereich Arbeitsorganisation. Aufbauend auf ihrer Prozessorganisator-Ausbildung ergänzten 13 Teilnehmer ihr Fachwissen um Themen aus den Bereichen Unternehmensführung, Personalführung, Betriebswirtschaft, Prozessoptimierung und vieles mehr. Die Gesamtausbildung bestand aus 9 Modulen und umfasste 224 Trainingseinheiten.