Zeitaufnahme und Multimomentaufnahme in der Praxis

Zeitaufnahme und Multimomentaufnahme in der Praxis


Zeitaufnahme und
Multimomentaufnahme Verwaltung

Daten über Bearbeitungszeiten sowie Häufigkeiten sind unerlässliche Größen zur Gestaltung von Geschäftsprozessen. Beispiele: Optimierung der Stellenauslastung, Minimierung der Durchlaufzeiten und Berechnung des Personalbedarfs. Nehmen Sie an diesem Praxisseminar teil, um sich gezielt und praxisgerecht mit den Techniken der Zeit- und Multimomentaufnahmen vertraut zu machen.

Zielgruppe

Mitarbeiter, Projektmitarbeiter, interne oder externe Organisationsberater, die Geschäftsprozesse untersuchen, optimieren und gestalten; Mitarbeiter, die Personalbedarfsermittlungen vornehmen sowie REFA-Organisatoren, die ihr in den Basisseminaren erworbenes Wissen vertiefen wollen

Seminarziele

  • Sie können komplexe Zeit- und Multimomentaufnahmen vorbereiten, durchführen und auswerten.
  • Sie beurteilen die Datenermittlungsmethoden hinsichtlich ihrer Eignung für spezielle Organisationsaufgaben.
  • Sie nutzen die Ergebnisse von Zeitaufnahmen für die Optimierung von Organisationsprozessen.

Seminarinhalte

  • Auswahl der geeigneten Datenermittlungsmethode
  • Zeitaufnahmetechnik (Theorie, Grundlagen der menschlichen Arbeit und Leistung, statistische Auswertung, Auswahl der Verfahren zur Zeitmessung)
  • REFA-Standardprogramm Zeitaufnahme (Messübungen, Auswertung von Zeitaufnahmen)
  • Multimomentaufnahme (Theorie, Durchführung von Multimomentaufnahmen in der Praxis, Auswertung, Erkennen von Ablaufarten)
  • Nutzung der Ergebnisse für Optimierungen
  • Praktische Übungen

Zugangsvoraussetzung

Um von diesem Seminar umfassend zu profitieren, empfehlen wir, vorher an den Basisseminaren "Analyse und Gestaltung von Aufgaben und Prozessen" sowie "Daten-/Personalbedarfsermittlung und Bewertungsverfahren" teilzunehmen.

Zertifikat

Sie erhalten eine Teilnahmebescheinigung.

Trainer

Praxiserfahrene Trainer/-innen aus dem Verwaltungsbereich

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