Leistungsbeurteilung

Aus arbeitswissenschaftlicher Perspektive wird unter der Leistungsbeurteilung die Ermittlung, Einschätzung und Bewertung der von einer beschäftigten Person ausgeführten Arbeit unter Einbezug des dabei gezeigten Verhaltens verstanden.

Eingesetzt werden bei der Leistungsbeurteilung verschiedene Verfahren, die vorwiegend auf qualitative Aspekte der erbrachten Leistung abzielen. Die Vorgehensweisen sind tarif- bzw. betriebsvertraglich geregelt, da mithilfe der Leistungsermittlung die leistungsbezogenen Entgeltbestandteile bestimmt werden. Dies ist unter anderem im Entgeltrahmentarifvertrag (ERA-TV) als Entgeltgrundsatz in der Metall- und Elektroindustrie vereinbart.

Beurteilt werden vorgegebene Merkmale, die prozess-, produkt-, kunden- oder verhaltensbezogen sein können. Dabei werden den Beurteilungs- bzw. Leistungsmerkmalen und -stufen Punktwerte zugeordnet, um die Leistungsergebnisse und das gezeigte Verhalten differenziert bewerten und mit denen der vorangegangenen Beurteilungszeiträume vergleichen zu können.

Die Leistungsbeurteilung erfolgt in festgelegten Zeitabständen, dem Beurteilungszeitraum, und wird meist in Form eines Mitarbeitergesprächs durchgeführt. Das Ergebnis dieser Bewertung ist einer der Grundlagen für die Festlegung des Leistungsentgelts, das im folgenden Beurteilungszeitraum gezahlt wird.