Verwaltung - Inhouse

Ihre Verwaltung, Behörde, Dienststelle, ... steht vor besonderen Herausforderungen, an deren Bewältigung mehrere Mitarbeiter/-innen beteiligt sind. Sie möchten, dass alle über die notwendige Qualifikation verfügen, um diese Anforderungen effizient zu meistern. Dabei suchen Sie eine interne Lösung, d.h. Ihre spezifischen Aufgaben sollten "im geschlossenen Kreis" besprochen, behandelt und gelöst werden. – Kein Problem, wir kommen direkt zu Ihnen vor Ort und führen das Seminar mit den gewünschten Inhalten in Ihrem Hause durch. Ganz nebenbei sparen Sie auch noch Zeit und Kosten.

Die Vorteile

• Das Seminar kann speziell auf Ihre konkreten Anforderungen ausgerichtet werden.
• Sie können nicht nur die Inhalte, sondern auch Zeit, Ort und Dauer des Seminars bestimmen.
• Es fallen keine Reise- und Übernachtungskosten für Ihre Mitarbeiter/-innen an.
• Die Abwesenheit Ihrer Mitarbeiter/-innen wird minimiert.

Die Kosten

Jedes Inhouse-Seminar wird individuell kalkuliert. Die zu zahlende Gebühr ist dabei u.a. abhängig vom Thema, dem Dozenten, der Anzahl der teilnehmenden Personen, dem Seminarort und den einzusetzenden Seminarunterlagen. Vom Kostenaspekt betrachtet lohnt sich ein Inhouse-Seminar meist bereits ab dem/der 5. bzw. 6. Teilnehmer/-in gegenüber offenen Seminaren.

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  Durchgeführte Seminare

  Was, wann und wo Sie wollen. Die anforderungsspezifische Gestaltung von Inhalt, Dauer und Veranstaltungsort ist oft das entscheidende Argument für die Inhouse-Variante. Hier finden Sie eine Auswahl an durchgeführten Inhouse Seminaren.

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  Beispiele Inhouse Seminare

  Aus der Bandbreite unserer Inhouse-Projekte haben wir für Sie einige Beispiele zusammengestellt, die besonders stark nachgefragt werden. – Vielleicht eine Anregung für das Training in Ihrem Hause. Sehen Sie sich einfach ein paar Beispiele beliebter Seminarschwerpunkte an

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  Kundenliste

  Unsere Kunden sehen sich in ihrer Entscheidung bestätigt: Die Inhouse-Varianten der Seminare für Verwaltungen und Dienstleistungen qualifizieren effizient und zielgenau. Werfen Sie einfach einen Blick auf unsere Kundenliste.

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  Darf es etwas mehr sein

  Wenn bei manchen Veränderungsprojekten Qualifizierung alleine nicht ausreicht und Unterstützung durch externe Spezialisten gefragt ist, dann stehen Ihnen die Experten von REFA-Consulting mit Rat und Tat zur Seite.

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  Inhouse-Seminar Organisationsmanagement

  • Analyse und Gliederung von Aufgaben, Produkten und Funktionen
  • ABC-Analyse
  • Ablaufstrukturen und Prozessdarstellungen
  • Fehlermöglichkeiten- und Fehlereinflussanalyse – FMEA
  • Methoden der Zeit- und Mengendatenermittlung
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  Inhouse-Seminar Personalbedarfsermittlung

  • Aufgabenanalyse, Prozessstrukturen und Zeitberechnungen
  • Grundlagen der Datenermittlung
  • Methoden der Datenermittlung
  • Struktur- und Arbeitsmengenerhebung
  • Personalbedarfsberechnung (summarisch, analytisch)
  • Quantitative Bewertungsverfahren
  • Ermittlung von Leitungsspannen
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  Inhouse-Seminar Geschäftsprozessoptimierung

  • Grundbegriffe der Organisation
  • Aufbau- und Ablauforganisation
  • Prozessanalyse und -optimierung
  • Daten- und Personalbedarfsermittlung
  • Verfahren der Stellenbemessung
  • Methoden, Techniken und Instrumente der Organisationsarbeit
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  Inhouse-Seminar Betriebswirtschaftliche Kompetenz

  • Grundlagen der Betriebswirtschaft
  • Auswirkungen der Betriebswirtschaft auf Ihre Tätigkeit
  • Kostendenken, Wirtschaftsdenken, Verwaltungsdenken, unternehmerisches Denken (Gemeinsamkeiten und Unterschiede)
  • Betriebswirtschaftliche Faktoren in Ihrer Behörde
  • Instrumente der Betriebswirtschaft (Rechnungswesen, Kostenrechnung)
  • Kennziffern der Betriebswirtschaft
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  Inhouse-Seminar E-Government

  • Vorschriften des Bundes und der Länder zu E-Government, des neuen Bundesmeldegesetzes,des Personalausweisgesetzes und des De-Mail Gesetzes
  • Überblick über die technischen Grundlagen von E-Government
  • Praktische Beispiele für E-Government-Services aus E-Government-Angeboten von Behörden
  • Gestaltungsmöglichkeiten von E-Government in Publikumsbereichen (z. B. Bürgerämtern)
  • Mobile Government – Die Verwaltung kommt zum Bürger
  • Organisationsarbeit für E-Government
  • Rationalisierungspotenziale von E-Government für die Haushaltskonsolidierung

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  Maßgeschneiderte Qualifizierungen für die spezifischen Anforderungen der jeweiligen Behörde oder eines bestimmten Dienstleisters sichern den Erfolg und die Zufriedenheit unserer Kunden. Hier ein Auszug aus unserer Inhouse-Kundenliste.

• AOK Baden-Württemberg, Stuttgart
• Bildungs- und Wissenschaftszentrum der Bundesfinanzverwaltung, Münster
• BKK Gildemeister Seidensticker, Bielefeld
• Bundesakademie für öffentliche Verwaltung, Brühl
• Bundesamt für zentrale Dienste und offene Vermögensfragen, Berlin
• Bundesanstalt für Immobilienaufgaben, Bonn
• Bundesministerium der Verteidigung, Berlin
• Bundesministerium für Gesundheit, Berlin
• Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
• Bundesverwaltungsamt, Köln
• DAK – Unternehmen Leben, Hamburg
• Deutsche Bundesbank, Hauptverwaltung Düsseldorf
• Deutsche Rentenversicherung Bund, Berlin
• Deutsche Rentenversicherung Hessen
• Fachhochschule für öffentliche Verwaltung Mecklenburg-Vorpommern
• Finanzministerium des Landes NRW, Düsseldorf
• Justizakademie des Landes NRW, Recklinghausen
• Kassenärztliche Vereinigung Baden-Württemberg, Stuttgart
• Kraftfahrt-Bundesamt, Flensburg
• Ministerium der Justiz Rheinland-Pfalz, Mainz
• Ministerium für Gesundheit und Soziales Sachsen-Anhalt, Magdeburg
• Oberlandesgericht Schleswig-Holstein, Schleswig
• Sozialversicherung für Landwirtschaft, Forsten und Gartenbau, Kassel
• Stadtverwaltung Bochum
• Stadtverwaltung Bonn
• Stadtverwaltung Landeshauptstadt München
• Stadtverwaltung Landeshauptstadt Stuttgart
• Stadtverwaltung Wetzlar
• Studentenwerk Niederbayern/Oberpfalz, Regensburg