Online-Seminar: E-Government


E-Government Online-Seminar

Das Internet leistet einen entscheidenden Beitrag zur Entwicklung unserer globalen Informations- und Wissensgesellschaft. Auf Online-Dienstleistungen will und kann niemand mehr verzichten – weder Bürgerinnen und Bürger, noch die Wirtschaft. Und auch in der Verwaltung wird die Internet-Technologie immer häufiger für interne und verwaltungsübergreifende Prozesse genutzt. Der Übergang zwischen der internen Verwaltungsarbeit und den Bürger- und Kundenanliegen wird dadurch zunehmend durchlässiger. Zudem kann man auf Daten heute von überall dort zugreifen, wo ein Netzanschluss besteht und eine Berechtigung vorliegt.

Diese „Entörtlichung“ von Verwaltungs-Datenbeständen ist eine Chance für die Verwaltungsmodernisierung und eröffnet neue und vielfältige Möglichkeiten der Gestaltung staatlicher und kommunaler Aufgaben. Dies betrifft nicht nur die Prozesse in der Verwaltung. Es sind auch neue Formen von kooperativer Leistungserbringung und innovativer Zusammenarbeit zwischen Gemeinden und Verwaltungen möglich. 

Machen Sie sich in diesem Online-Seminar mit den Grundlagen, Zielen und Möglichkeiten von E-Government vertraut und erfahren Sie, wie Sie dieses bestmöglich nutzen.

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte aus allen Bereichen, die Aufgaben in der Organisation, im Prozessmanagement und in der IT wahrnehmen und Organisationsprojekte bearbeiten; Projektleiter/Organisationsberater, die bereits Projekte im Prozessmanagement bearbeiten oder zukünftig eine solche Aufgabe übernehmen werden sowie Mitarbeiter aus allen Fachbereichen, die als Mitglied eines Prozessmanagement-Teams tätig sind oder zukünftig werden.

Ziele des Online-Seminars

  • Sie kennen die Grundlagen, Ziele und Möglichkeiten von E-Government.
  • Die organisatorischen Rahmenbedingungen eines neuen Verwaltungsproduktionsmodells, das durch Organisationsformen wie Front- und Backoffice und One Stop Government gekennzeichnet ist, sind Ihnen bekannt.
  • Sie wissen, welche technischen E-Government-Funktionen es gibt und wie man diese in Verwaltungsprozessen nutzen kann.
  • Sie können die besonderen Herausforderungen von E-Government-Projekten einschätzen.

Inhalt des Online-Seminars

  • E-Government, Definition und Historie
  • E-Government und New Public Management
  • IT-Gewährleistungsarchitektur für E-Government und der Einsatz in Verwaltungs-Prozessen
  • EU-Dienstleistungsrichtlinie als Treiber von E-Government
  • Steuerung von E-Government-Projekten

Zertifikat

Zum Abschluss erhalten Sie eine Bescheinigung über Ihre erfolgreiche Teilnahme am Online-Seminar „E-Government“.

Trainer

Das Seminar wird von praxiserfahrenen Trainern/-innen aus dem Verwaltungsbereich durchgeführt.

Die REFA AG ist zertifiziert nach DIN EN ISO 9001:2015
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