In diesem Planspiel analysieren und optimieren Sie an einem fiktiven Beispiel ganzheitliche Organisationsstrukturen. Sie erkennen die komplexen Zusammenhänge unterschiedlicher Bereiche und deren Wechselwirkungen – durch Simulationen führen Sie kritische Situationen im Betriebsgeschehen einer Lösung zu. Sie wenden damit das erworbene Methodenwissen in den Seminaren zum "REFA-Betriebswirt für Organisation" umfassend und praxisnah an.
Zielgruppe
Absolventen der in die Ausbildung "REFA-Betriebswirt für Organisation" eingebundenen Seminare – letzter Schritt zur Erlangung der Abschlussurkunde
Seminarziele
- Sie können komplexe Geschäftsprozesse analysieren und vorhandene Schwachstellen erkennen.
- Sie wissen, wie ein ganzheitliches Zielsystem in Form einer Balanced Scorecard erarbeitet wird.
- Sie optimieren Geschäftsprozesse unter Berücksichtigung bekannter Qualitätsmängel und formulierter Unternehmensziele.
- Sie erweitern Ihr Bewusstsein für Wirkungszusammenhänge über die Grenzen einzelner Organisationseinheiten hinaus.
- Sie wenden das in den REFA-Seminaren erworbene Methodenwissen zielorientiert an.
- Sie erarbeiten im Team Ergebnisse und können diese mit passenden Präsentationsmitteln vorstellen.
Seminarinhalte
- Planspielrunden in Arbeitsgruppen
- Ist-Prozess vervollständigen
- Schwachstellen erarbeiten
- Kundenwünsche verifizieren
- Balanced Scorecard erarbeiten
- Teilprozesse an Kundenwünsche anpassen
- Teilprozesse an das Zielsystem angleichen
- Ganzheitliche Geschäftsprozess- und Aufbauorganisation entwickeln
- Ergebnispräsentation (Gruppenarbeit, Teil der Abschlussprüfung)
- Schriftliche Abschlussprüfung
Zertifikat
Sie erhalten eine Teilnahmebescheinigung. Nach erfolgreicher Ergebnispräsentation des Planspiels sowie erfolgreicher Teilnahme an der Abschlussprüfung erhalten Sie die Urkunde "REFA-Betriebswirt für Organisation".
Trainer
Praxiserfahrene Trainer/-innen aus dem Verwaltungsbereich
Ihr Ansprechpartner
Thorsten Raiß
Produktmanager Verwaltung
Fon: +49 6151 8801-132
