REFA Consulting - Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen

Das QM-System bei einem Büromöbelhersteller wurde nach einer effizienten Vorgehensweise umgesetzt. Hier war REFA-Know-how gefragt. Heute ist die Qualität von Produkten und Prozessen gleichbleibend hoch und die Kunden sind sehr zufrieden.

Zwei ausgebildete Organisatorinnen führen im Auftrag des Landrats interne Organisationsuntersuchungen, Personalbedarfsberechnungen, Prozessoptimierungen usw. durch. Sie wünschen sich zu den wesentlichen Meilensteilen einen „unverstellten Blick“ von außen und externe Unterstützung in der Vorbereitung von Workshops, eine Qualitätssicherung der von ihnen erstellten Abschlussberichte, Konzepte usw.

Nach der Überlastungsanzeige eines Arbeitsplatzes in der Kommunalverwaltung wurden REFA-Experten damit beauftragt, Aufgaben und Prozesse zu analysieren und zu optimieren. Dadurch konnten höhere Personalkosten abgewendet werden.

Vor dem Hintergrund des bestehenden Haushaltssicherungskonzeptes soll bei einer Kommunalverwaltung in Thüringen in einem vorgegebenen 10-Jahres-Zeitraum ein dreistelliger Millionenbetrag eingespart werden. Die Verwaltung beauftragte die REFA-Beratung, Verbesserungspotenziale in Strukturen und Abläufen zu identifizieren und Maßnahmen für eine nachhaltige Haushaltssicherung vorzuschlagen.

Bei einem Metallverarbeiter in Oberösterreich wurden Produktivitätspotenziale durch Tätigkeits- und Ablaufanalysen identifiziert. Die Berater von REFA-Consulting ermittelten daraus konkrete Vorschläge für produktivitätssteigernde Maßnahmen.

Im personal- und kapitalintensiven Klinikbetrieb ist Transparenz bei den Abläufen gefragt. In diesen Projekt konnten durch gezielten Methodeneinsatz wirtschaftliche Sparpotenziale identifiziert werden. Danach erwiesen sich insbesondere die Schnittstellen zwischen den Bereichen als notwendige Gestaltungsschwerpunkte.

Aktuelles Beispiel für das breite Anwendungsspektrum der objektiven REFA-Methoden: Eine unabhängige Zeitstudie von REFA-Consulting zeigte, dass die Inbetriebnahme einer Lichtsteuerung mit dem Lichtmanagementsystem "Litecom" deutlich schneller erfolgt als mit einem vergleichbaren KNX-System. Eine Zeitersparnis von 74 Prozent konnte nachgewiesen werden.

Eine Großbäckerei aus dem österreichischen Burgenland beauftragte REFA-Consulting mit der Schnittstellenanalyse zwischen Produktion und Logistik. Erwartet werden die Offenlegung von Ratiopotenzialen zur Optimierung der Prozesse. Nach systematischer Analyse wird deutlich, das nur über eine gesamtheitliche Reorganisation Effektivität und Effizienz nachhaltig verbessert werden können.