Analyse und Gestaltung von Aufgaben und Prozessen
Analyse und Gestaltung von Aufgaben und Prozessen
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Prozessen Seminar](/components/com_redshop/assets/images/product/1539691433_refa-ausbildung-verwaltung-analyse-und-g.jpg)
Aufgaben und Prozesse stehen in der Verwaltung im Zentrum der Organisationsarbeit. Die grundlegenden Kenngrößen heißen Zeitdaten, Kosten und Qualität sowie Personalbedarf. Holen Sie sich in diesem Seminar das Know-how, um diese entscheidenden Parameter mit praxiserprobten Methoden und Instrumenten punktgenau zu analysieren und auch zu gestalten.
Seminarziele
- Sie können Aufgaben gliedern, Aufgabenverteilungen und Funktionen analysieren sowie Stellenbeschreibungen dokumentieren.
- Sie wissen, wie Sie Aufgaben, Prozesse, Prioritäten sowie Durchlaufzeiten erheben.
- Sie kennen die Methoden zur Darstellung, Analyse, Optimierung von Geschäftsprozessen.
- Sie können das Qualitätsmerkmal "Fehlerrisiko" von Prozessen analysieren.
Seminarinhalte
- Grundlagen der methodischen Organisationsarbeit
- Aufgabengliederung, Aufgabenverteilung und Funktionsanalyse
- Interviewtechnik
- ABC-Analyse
- Stellenbeschreibung
- Ablaufstrukturen und Prozessdarstellungen
- Berechnung von Bearbeitungs- und Durchlaufzeiten
- FMEA (Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse)
Zertifikat
Sie erhalten eine Teilnahmebescheinigung.
Trainer
Praxiserfahrene Trainer/-innen aus dem Verwaltungsbereich
Je nach Corona-Infektionsgeschehen bieten wir den jeweils nächsten Termin online an.
1.540,00 €
Seminardauer:
5 Tage / 40 Seminarstunden
Termine: 5 Tage / 40 Seminarstunden
Ihr Ansprechpartner
![Thorsten Raiß](/images/kontakte/thorsten-raiss.jpg)
Thorsten Raiß
Produktmanager Verwaltung
Fon: +49 6151 8801-132
Seminarnummer:
S-1821
S-1821
Preise:
Standardpreis: 1.540,00 €
Mitgliedspreis 1.450,00 €