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Seminare und Ausbildung für die Verwaltung und Dienstleistung

Seminare und Ausbildungen für Verwaltung und Dienstleistung

Bereits seit über 50 Jahren ist REFA ein effektiver Partner bei der beruflichen Aus- und Weiterbildung im Verwaltungs- und Dienstleistungsbereich. Das breite, praxisorientierte Themenangebot deckt dabei alle Aufgaben des Organisationsmanagements ab. Sie können einzelne Seminare buchen oder anerkannte Qualifikationen erwerben. Neben den Präsenzseminaren bauen wir auch unser Online-Angebot stetig für Sie aus.


Unsere aktuellen Ausbildungen

REFA-Organisator/-in

REFA-Organisator/-in

Verwaltungen stehen mehr und mehr vor der Herausforderung, Abläufe effizient zu organisieren und den Personalbedarf optimal darauf abzustimmen. Mit der Ausbildung zum/zur REFA-Organisator/-in eignen Sie sich praxiserprobtes Methoden-Know-how an.

> REFA-Organisator/-in

REFA-Prozessmanager/-in
Ausbildung zur Führungskraft von REFA

Im Blog
 

Effizienter, schneller, bürgerfreundlicher: Mit Prozessmanagement zur modernen Verwaltung

In der heutigen Zeit wird Effizienz in der öffentlichen Verwaltung immer wichtiger. Bürger und Unternehmen erwarten reibungslose Abläufe, transparente Strukturen und schnelle Entscheidungen. Die Realität sieht oft anders aus: Bürokratische Hürden, unübersichtliche Prozesse und langsame Bearbeitungszeiten erschweren vielen Verwaltungen den Alltag. Ein entscheidender Lösungsansatz ist hier das Prozessmanagement, das Optimierungspotenziale aufdeckt und Arbeitsabläufe neu strukturiert.

So gelingt Organisationsmanagement in der Verwaltung

Wie sieht eine Verwaltung aus, die effizient, transparent und bürgernah arbeitet? Was macht den Unterschied zwischen einer Organisation, die reibungslos funktioniert, und einer, in der Prozesse ins Stocken geraten? Das Organisationsmanagement in der Verwaltung bietet Lösungen und Konzepte, um Verwaltungsprozesse strukturiert und effektiv zu gestalten – doch die Umsetzung ist oft komplex. Hier kommen verschiedene Strategien und bewährte Methoden ins Spiel, die helfen, die vielfältigen Herausforderungen im Verwaltungskontext erfolgreich zu meistern.


REFA-Beratung
 

Organisationsberatung in der Verwaltung

In der Administration von öffentlichen Verwaltungen, Eigenbetrieben, Institutionen und Organisationen findet seit einigen Jahren ein spürbarer Wandel statt. Ganze Prozesse werden in Frage gestellt, der Umgang mit Kosten erfährt fundamentale Neuausrichtungen – um nur zwei Stichworte anzusprechen. Unsere Beratung verhilft Ihnen zu Effizienz und Produktivität und zu mehr Bürgernähe in den Abläufen.

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