Konflikte - Gefahr oder Chance
Konflikte sind alltäglicher Bestandteil unseres Berufslebens, allerdings dürfen sie Arbeitsabläufe und Zusammenarbeit zwischen den Beteiligten nicht belasten. Daher ist es wichtig, dass Sie Konflikte zwischen Mitarbeitern und Ihre eigenen Kontroversen mit Kollegen, Vorgesetzten oder Geschäftspartnern möglichst frühzeitig erkennen und geeignete Strategien zur Bewältigung parat haben. In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie konstruktiver mit Konflikten umgehen und sie für positive Veränderungen nutzen können. Machen Sie Konflikte zu Ihren "strategischen Erfolgsfaktoren".
Zielgruppe
Fach- und Führungskräfte aller Hierarchieebenen, Projektleiter, Berater, Betriebsräte und alle Mitarbeiter, die ihr Konfliktmanagement verbessern möchten.
Seminarziele
- Sie analysieren Ihren eigenen Konfliktstil.
- Sie stellen Ihre Einstellung zu und Ihren Umgang mit Konflikten auf den Prüfstand.
- Sie können auch schwierige Situationen mit lösungsorientiertem Verhalten souverän meistern.
- Sie erlernen, wie Sie Konflikte konstruktiv angehen und sie nachhaltig für eine weitere Zusammenarbeit nutzen können.
Seminarinhalte
- Konfliktarten und Konfliktdynamik
- Ursachen und Symptome von Konflikten
- Konfliktanalyse
- Konflikte wahrnehmen und frühzeitig erkennen
- Gesprächsführung in Konflikten
- Eskalation von Konflikten und Strategien zur Deeskalation
- Harvard-Konzept
- Konflikte als strategische Erfolgsfaktoren: Wertschöpfung durch hohe Lösungskompetenz
- Methoden und Techniken zur Konfliktlösung
Methodik
Fachvorträge, Wissensvermittlung, Gruppenarbeiten und Ergebnispräsentationen, systemische Interventionen, Rollenspiele mit Beobachter-Feedback, Zielvereinbarungen und Transfersicherung, Betreuung während der Transferzeit
Seminarablauf
Dieses Seminar wird in Kooperation mit der Seminar AG angeboten, dort erhalten Sie weitere Informationen.
Zertifikat
Zum Abschluss erhalten Sie eine Bescheinigung über Ihre erfolgreiche Teilnahme am Seminar Konflikte – Gefahr oder Chance?
Trainer
Uwe Schischke: "Konflikte bieten auch immer eine Chance auf Weiterentwicklung."
2 Tage / 16 Seminarstunden
S-8010