Konflikte - Gefahr oder Chance

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte aller Hierarchieebenen, Projektleiter, Berater, Betriebsräte und alle Mitarbeiter, die ihr Konfliktmanagement verbessern möchten.

Seminarziele

• Sie analysieren Ihren eigenen Konfliktstil.
• Sie stellen Ihre Einstellung zu und Ihren Umgang mit Konflikten auf den Prüfstand.
• Sie können auch schwierige Situationen mit lösungsorientiertem Verhalten souverän meistern.
• Sie erlernen, wie Sie Konflikte konstruktiv angehen und sie nachhaltig für eine weitere Zusammenarbeit nutzen können.

Seminarinhalte

• Konfliktarten und Konfliktdynamik
• Ursachen und Symptome von Konflikten
• Konfliktanalyse
• Konflikte wahrnehmen und frühzeitig erkennen
• Gesprächsführung in Konflikten
• Eskalation von Konflikten und Strategien zur Deeskalation
• Harvard-Konzept
• Konflikte als strategische Erfolgsfaktoren: Wertschöpfung durch hohe Lösungskompetenz
• Methoden und Techniken zur Konfliktlösung

Methodik

Fachvorträge, Wissensvermittlung, Gruppenarbeiten und Ergebnispräsentationen, systemische Interventionen, Rollenspiele mit Beobachter-Feedback, Zielvereinbarungen und Transfersicherung, Betreuung während der Transferzeit

Seminarablauf

Dieses Seminar wird in Kooperation mit der Seminar AG angeboten, dort erhalten Sie weitere Informationen.

Zertifikat

Zum Abschluss erhalten Sie eine Bescheinigung über Ihre erfolgreiche Teilnahme am Seminar Konflikte – Gefahr oder Chance?

Trainer

Uwe Schischke: "Konflikte bieten auch immer eine Chance auf Weiterentwicklung."