Prozessmanagement - Geschäftsprozesse optimieren

Prozessmanagement - Geschäftsprozesse optimieren

Unternehmensziele effektiv realisieren

Prozessmanagement

Gute Organisation ist die Basis erfolgreicher Unternehmen. Nicht nur das interne Zusammenspiel von verschiedenen Abteilungen und Funktionen, sondern auch die Kunden- und Lieferantenbeziehungen müssen so organisiert sein, dass die Bedürfnisse und Anforderungen aller Beteiligten erfüllt werden. Hierfür sind effiziente Prozesse und somit ein Prozessmanagement nötig. Das Seminar zeigt Ihnen unter Berücksichtigung der Anforderungen aus den aktuellen Qualitätsnormen praxisgerechte Möglichkeiten auf, wie Geschäftsprozesse optimiert und nachhaltig implementiert werden können.

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte aus allen Unternehmensbereichen

Seminarziele

  • Sie verfügen über das Know-how zur professionellen Umsetzung eines Prozessmanagement-Systems.
  • Sie kennen die wichtigsten Prozessmanagement-Werkzeuge.
  • Sie können Prozesse langfristig erfolgreich gestalten und optimieren.

Seminarinhalte

  • Einbindung des Prozessmanagements
    • TQM (Total Quality Management)
    • KVP (Kontinuierlicher Verbesserungsprozess)„„
  • Rahmenbedingungen zur Durchführung von Prozessaufgaben
    • Funktionsträger, Ressourcen, Zielsetzung, Aufgabenstellung
    • Planen, Steuern, Überwachen sowie Information und Kommunikation„„
  • Grundlagen des Prozessmanagements
    • Prozessarten, -modelle und -phasen„„
  • Konzeptionelle Vorgehensweise zur Identifikation, Erfassung und Dokumentation
    • Prozessarbeit vorbereiten
    • Prozesse beschreiben, strukturieren, lenken und kontinuierlich verbessern

Zertifikat

Zum Abschluss erhalten Sie eine Bescheinigung über Ihre erfolgreiche Teilnahme am Seminar Prozessmanagement - Geschäftsprozesse optimieren.

Trainer

Unsere Trainer sind Experten auf ihrem Gebiet und vermitteln Ihnen erprobtes Know-how anschaulich und in einer angenehmen Lernatmosphäre. Sie gehen auf individuelle Fragestellungen ein und entwickeln gemeinsam mit Ihnen Lösungen für Ihre tägliche Berufspraxis.

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