Lukrative Verkaufsabschlüsse und langfristige Kundenbindungen machen den Erfolg für Sie als Verkäufer aus.
Die richtige Kommunikation sollte dabei im Mittelpunkt Ihres Handelns stehen. Denn was nützt es, die besten Produkte zu haben, wenn wichtige Verkaufseigenschaften wie Vertrauen, Verbindlichkeit, Emotionalität, Überzeugungskraft und somit die Menschlichkeit fehlen. Diese gehören genauso dazu wie das Fachwissen. Wie funktioniert also zielführender Verkauf? Wie werden Interessenten zu Kunden und Kunden zu Stammkunden, die als Multiplikator "Mundpropaganda" betreiben?
In unserem Seminar entwickeln Sie wichtige Arbeitstechniken, angefangen bei der Verkaufsvorbereitung über die Verhandlungsführung bis hin zur Nachbereitung. Sie lernen Verkaufsgespräche noch nutzenorientierter zu führen und auf Augenhöhe mit Ihren Partnern zu verhandeln. Anhand von Rollenspielen und wirklichkeitsnahen Gesprächssimulationen wenden Sie das Erlernte sofort praktisch an.
Zielgruppe
Verkaufs- und Vertriebsmitarbeiter
Seminarziele
- Sie können überzeugende Argumente für Ihre Produkte bzw. Dienstleistungen entwickeln und dadurch Ihre Verkaufserfolge steigern.
- Sie wissen, wie zusätzlicher Bedarf ermittelt bzw. geweckt wird.
- Sie führen Verkaufsgespräche bedürfnisorientiert und bringen sie gezielt zum Abschluss.
- Sie gehen jederzeit souverän und sicher mit Einwänden von Kunden um und führen das Gespräch stets in einer angenehmen und konstruktiven Atmosphäre.
Seminarinhalte
- Der erste Eindruck – Wie wirke ich?
- Vorbereitung von Verkaufsgesprächen
- Ein gelungener Gesprächseinstieg
- Hilfreiche Fragen und Inhaltsabsicherung
- Einwände entkräften
- Kundenmotive erkennen
- Nutzenorientiert argumentieren
- Kaufsignale erkennen und steuern
- Verkaufsgespräch erfolgreich abschließen
Zertifikat
Zum Abschluss erhalten Sie eine Bescheinigung über Ihre erfolgreiche Teilnahme am Seminar Souverän und erfolgreich im Vertrieb.
Trainer
Thomas Heinze: "Fachwissen ist für Verkäufer wichtig. Dennoch wird die Kaufentscheidung auf emotionaler Ebene getroffen."
Dieses Seminar wird in Kooperation mit der Seminar AG angeboten.
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