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Online-Seminar: Planungsmethoden und -instrumente der Auftragsabwicklung

Mit effektiver Auftragsplanung die Kundenzufriedenheit steigern

Die Auftragsabwicklung ist ein zentraler Wertschöpfungsprozess im Unternehmen. Von ihr hängt es ab, ob Kunden zügig und zuverlässig bedient und Aufträge wirtschaftlich abgearbeitet werden. Die Auftragsabwicklung hat damit maßgeblichen Einfluss auf Termintreue, Qualität der Lieferungen oder Leistungen, Kundenzufriedenheit und Kosten für einen Auftrag. Anhand dieser Kriterien lässt sich auch die Güte der Auftragsabwicklung messen. Sie wollen auch eine kundenorientierte Auftragsabwicklung in Ihrem Unternehmen etablieren?

Dann eignen Sie sich in diesem Online-Seminar das notwendige Know-how für eine effektive Auftragsplanung und -steuerung an und steigern Sie dadurch die Kundenzufriedenheit.

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Produktions- und Auftragsmanagement, Planung und Steuerung, Engineering, Logistik und Vertrieb

Ziele des Online-Seminars

  • Sie kennen die maßgeblichen Planungsstrategien und -instrumente für eine effiziente Auftragsabwicklung.
  • Sie sind mit der Erstellung von Arbeitsplänen vertraut.
  • Sie sind in der Lage, systematische Vorgehensweisen zur Prozessplanung und -verbesserung anzuwenden.
  • Sie können Durchlaufzeiten und Terminierungen optimieren.
  • Sie stärken Ihre Fachkompetenz in der Auftragsabwicklung und können auf diesem wichtigen Gebiet mehr Verantwortung übernehmen.

Inhalte des Online-Seminars

  • Planungsstrategien und -methoden
  • Nummerung/Codierung
  • Erzeugnisgliederung, Stücklisten und Verwendungsnachweise
  • Arbeitsplanung
  • Auftragsprozesse – Planung, Durchlaufzeiten und Terminierung
  • Instandhaltungsplanung

Zugangsempfehlung

Sie bauen idealerweise auf der REFA-Grundausbildung 4.0 auf.

Methodik

Online-Vortrag, Diskussion und Erfahrungsaustauch, Gruppenarbeiten, Übungsaufgaben

Zertifikat

Nach einer bestandenen Abschlussprüfung erhalten Sie ein Zeugnis über Ihre erfolgreiche Teilnahme am Online-Seminar „Planungsmethoden und -instrumente der Auftragsabwicklung“.

Trainer

Unsere Trainer sind Experten auf ihrem Gebiet und vermitteln Ihnen erprobtes Know-how anschaulich und praxisnah. Sie gehen auf individuelle Fragestellungen ein und entwickeln gemeinsam mit Ihnen Lösungen für Ihre tägliche Berufspraxis.

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