Die Auftragsabwicklung ist ein zentraler Wertschöpfungsprozess im Unternehmen. Von ihr hängt es ab, ob Kunden zügig und zuverlässig bedient und Aufträge wirtschaftlich abgearbeitet werden. Die Auftragsabwicklung hat damit maßgeblichen Einfluss auf Termintreue, Qualität der Lieferungen oder Leistungen, Kundenzufriedenheit und Kosten für einen Auftrag. Anhand dieser Kriterien lässt sich auch die Güte der Auftragsabwicklung messen. Sie wollen auch eine kundenorientierte Auftragsabwicklung in Ihrem Unternehmen etablieren?
Dann eignen Sie sich in diesem Online-Seminar das notwendige Know-how für eine effektive Auftragsplanung und -steuerung an und steigern Sie dadurch die Kundenzufriedenheit.
Zielgruppe
Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Produktions- und Auftragsmanagement, Planung und Steuerung, Engineering, Logistik und Vertrieb
Ziele des Online-Seminars
- Sie kennen die maßgeblichen Planungsstrategien und -instrumente für eine effiziente Auftragsabwicklung.
- Sie sind mit der Erstellung von Arbeitsplänen vertraut.
- Sie sind in der Lage, systematische Vorgehensweisen zur Prozessplanung und -verbesserung anzuwenden.
- Sie können Durchlaufzeiten und Terminierungen optimieren.
- Sie stärken Ihre Fachkompetenz in der Auftragsabwicklung und können auf diesem wichtigen Gebiet mehr Verantwortung übernehmen.
Inhalte des Online-Seminars
- Planungsstrategien und -methoden
- Nummerung/Codierung
- Erzeugnisgliederung, Stücklisten und Verwendungsnachweise
- Arbeitsplanung
- Auftragsprozesse – Planung, Durchlaufzeiten und Terminierung
- Instandhaltungsplanung
Zugangsempfehlung
Sie bauen idealerweise auf der REFA-Grundausbildung 4.0 auf.
Methodik
Online-Vortrag, Diskussion und Erfahrungsaustausch, Gruppenarbeiten, Übungsaufgaben
Zertifikat
Nach einer bestandenen Online-Abschlussprüfung erhalten Sie ein Zeugnis über Ihre erfolgreiche Teilnahme am Online-Seminar „Planungsmethoden und -instrumente der Auftragsabwicklung“.
Trainer
Unsere Trainer sind Experten auf ihrem Gebiet und vermitteln Ihnen erprobtes Know-how anschaulich und praxisnah. Sie gehen auf individuelle Fragestellungen ein und entwickeln gemeinsam mit Ihnen Lösungen für Ihre tägliche Berufspraxis.
Zusatznutzen – Teil von (Online-)Ausbildungen
- Der erfolgreiche Abschluss dieses Online-Seminars ist ein Baustein der Ausbildungen:
- REFA-Produktionsplaner (Online- oder Präsenzseminar)
- REFA-Techniker für Industrial Engineering
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Ihre Ansprechpartnerin
Ines Frankenberg
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